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近年来，外卖行业如火如荼，监管也越来越严格，评论投诉等成了外卖商家们的重要经营指标，有人则在这上面打起了歪心思。据法治进行时报道，西安女子邓某某在全国18个省市频繁点外卖，半年内她吃出“异物”200多次。
据警方调查，外卖到了后，邓某某直接线上联系商家，称自己吃到了虫子、订书针等“异物”，造成身体不适，要求商家进行赔偿。半年内，其索赔金额达2万元。目前，邓某某已被警方刑事拘留，案件正在进一步调查中。四川鼎尺律师事务所律师胡磊向极目新闻记者表示，从邓某某虚构吃出异物造成身体不适，以举报投诉等方式威胁商家索要财物的行为来看，是典型的敲诈勒索行为。
北京市公安局刑侦总队的侦查员来到西安一高档小区，见到了犯罪嫌疑人邓某某。此时的她，刚刚旅游回来，还没来得及收拾行李箱，面对上门的民警，她一脸无辜。
半年时间邓小姐下单 200 多次，涉案金额 2 万多元
目前，邓某某等人分别因涉嫌敲诈勒索、涉嫌诈骗被北京警方刑事拘留，案件正在进一步调查中。
根据《食品安全法》规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金 ; 增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
记者了解到，很多外卖平台商家，一旦受到消费者投诉后，店铺评分会下降，直接影响到食品销量。商家为了避免被投诉，往往都会对消费者提出的要求进行理赔，息事宁人。
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发表于 2024-1-8 13:21
发表于 2024-1-8 14:23
