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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”# c/ G' x7 X) V
这是很多网约车司机心里一个疑问。$ M# ~2 K, v. J9 {8 [' j
+ t4 D' K, r( p% R, {0 o" ~3 [近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。8 O- s$ S, w9 ?, ` Q
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?- j: z, W: i$ {5 y) ]4 i( b4 z, |
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抽成到底高不高?
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2 R2 B; C* G4 b0 f) J. ?不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”. G- X) n- R, p4 _! G
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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但实际情况却有点不一样。7 ?# a9 `/ q9 P. V
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
: [, H$ p4 d+ }# D/ [; I可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。8 N% P# b; D8 f$ }
- t; s! h+ B$ ]0 J& W1 G在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。5 U. }' U# s/ k
) r# \9 w3 S+ b3 a3 z所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”8 {7 \) y# x# Z* _" T
4 O3 [ W$ R6 l+ o M! @0 X/ Q为什么大家感觉抽成高?- f+ F9 D& V0 {' |+ U
( ?9 n3 m1 W# ^) S! s+ l# H# }" d$ f一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;; j- H6 t. q i! E; z# Q m& _
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。
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3 H$ H& c0 Q z+ K6 n7 I5 q一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。
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% F) h' x6 Q1 d1 c也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。
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平台怎么说?: |3 R$ X' o6 W4 L- @; E; E
! \- y P, `+ y! }, r滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。. z% d7 A! m% A& D& q3 @
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他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。) ^4 B, Q. I; a w
) j1 b9 f+ V; I0 p另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。9 F) U' O3 F+ r/ c# R6 }; W
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司机的真正诉求
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3 V9 u4 A, t7 L, B其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。
! v. f a( p5 |% X不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”& Q3 v. c! \' M6 ~4 y+ P
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。: O( m0 m, a% n5 S7 Q, s
# ~3 u! e( n: y( ^: l9 M一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。3 d- A8 G2 o, }
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平台、司机、乘客得一起良性循环
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" }! l6 E( q$ _8 d9 T1 H1 n业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
& }5 W! e' q: B8 s% O. ]# m; P& V光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。
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滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。# u# k# k' N2 q) Y% N9 T
' D) R7 ^' \& M8 {) L ? C总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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