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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”
3 _5 D' B+ s4 T; g. n这是很多网约车司机心里一个疑问。
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近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。
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+ y8 D+ i. K+ o& L& c但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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, z6 d2 I& o! a" P抽成到底高不高?
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( R, ]2 G6 p1 `7 D& j' r, k5 [不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”3 W }2 x' [. Z( P( i4 L1 s
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。/ h) w6 ~) D# O) x' e
# l* g3 T2 J0 B [但实际情况却有点不一样。
1 {) f5 t& y" Q6 t比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。7 o0 X5 E) u) A3 v
可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。! s& P8 v1 K: m! J" |2 W" \
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所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”! D3 K* R3 D5 l: r1 y' \0 M
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为什么大家感觉抽成高?
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一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;1 Y) z! h; c) Y2 N
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。( t* [, {# Y4 K5 f% o7 [
o" y9 C2 k0 V! W4 E! z! q5 a7 r一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。: f, Q8 D* o" y; s* d0 c* _
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也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。
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平台怎么说?2 C- R0 v0 I& }5 K2 X
# ~* o- s7 s$ A& [' H% c B滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。) I" N r' k6 m$ l1 `) w8 _) x
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他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。& e1 ^5 ~0 S" G! b' R4 M+ L
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另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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+ z1 a6 d# K7 h2 d! [0 X6 ?司机的真正诉求6 j$ Y( b& J, V$ s8 w. z
( n4 N6 U g; E/ J其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。% U- _9 p h/ _& y8 v$ t9 Z
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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/ h& `0 y4 c* Y2 f9 p4 y不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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; b5 b# C* E& Z$ w. F一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。6 I9 E, ~9 Q1 w- R, {+ V" |) a/ q, c
2 R' R. t, B a6 C5 y& X平台、司机、乘客得一起良性循环- D" w+ P! P7 T: _- {0 D/ @2 k
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
2 g h! U# [' G& \, a8 A光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。
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( c2 t0 V' q/ n7 a5 j滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。* {+ _1 w5 j8 u# e# `2 h$ G
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