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最近,星巴克终于“动刀”降价了。$ N" [% \' `) ~
4 T2 s# D6 p4 V5 t6月10日开始,星巴克把自家三大热门系列——星冰乐、冰摇茶和茶拿铁的价格统统调低了。大杯平均便宜了5块,最低23元就能在舒舒服服的门店里来一杯,算是给大家一个“下凡”机会。& H, d0 V. {% U+ S8 v* x/ {2 ~
Z4 {4 t* z) q2 ]9 s9 K: R这是星巴克第一次正儿八经跟进“价格战”,但它并不是要去当“9块9平替”。它想要的是让消费者觉得:我花这钱,值!( b5 q# T- A" \; L" Y) B9 }/ V8 P& y
, M, _8 _" w. J9 Q说到底,现在咖啡和茶饮市场都卷疯了,瑞幸、库迪那边天天打骨折,星巴克也不能不做点反应。但它选择的方向不是去拼谁便宜,而是继续讲“空间”和“体验”的故事。
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4 }, W( n P: W( R+ [星巴克的“降价”,不只是为了便宜
+ C# j9 u: l4 \! M% g0 h你要说真图便宜,那去隔壁瑞幸、库迪随便买一杯。但星巴克不是这样玩的。 {; B' t$ S1 v. m* c u) O, i
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它坚持的是那种“我还是我”,品质不降,品牌定位不动,只是把价格稍微拉到一个更舒服的区间。毕竟,来星巴克的,很多人并不只是为了喝一杯咖啡——是为了坐一会儿、谈个事、看看电脑、放空一下。
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) r& s+ \( h- `1 N9 w/ H想想看,星巴克的店普遍都挺大,200多平是起步,像上海南京西路的烘焙工坊甚至2700平米,像个艺术展厅一样。而其他新茶饮、快咖啡品牌,为了压缩成本,门店一个比一个小,强调“拿了就走”。$ {2 [6 i( R0 h2 O6 Y1 @7 n6 h
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星巴克则反其道而行,坚持让顾客“坐下来”,享受这一刻。, E: A/ |8 ?3 G5 t9 p( k* i
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这其实就是它一直强调的“第三空间”概念:既不是家,也不是办公室,而是你愿意待一会儿的那个地方。这种感觉,是竞争对手很难复制的。2 S9 y1 c3 a1 T) | ?
7 t8 P+ k6 R* x% L1 j不和你卷价格,星巴克在玩“体验”
. P5 |1 `; y0 I: L6 [( [5 t现在很多人买咖啡,不光是为了提神,而是图一个“状态”——像是在纽约街头走一圈、像是文艺青年坐在窗边看书。
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这种文化氛围,其实星巴克从进中国开始就有意识地在营造。
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它让大家学会了点单说“拿铁”“卡布奇诺”“玛奇朵”,也让“点杯咖啡坐一下午”成了一种城市生活方式。
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3 U9 O( y8 L. i; j但最近几年,平价咖啡的崛起,把“喝咖啡”这事慢慢变成了“比价格”。星巴克也意识到,不能光靠情怀,就得重新调整策略。
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$ L" U( A/ \2 Y' j于是,它干脆不参与低价内卷,反而强化自己的独特性:我不是最便宜的,但我是你愿意多坐一会儿、愿意打卡的那家店。, _ m; ]; p& V
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不只是咖啡,星巴克还在玩“非咖”新招+ E4 p5 M' U4 @- e2 X' P
说起来,现在的星巴克已经不是当年的“只卖咖啡”了,它在大力推“非咖”场景。& R v- h& l! r
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比如最近跟迪士尼的疯狂动物城联名,搞出三款冰摇茶新品,不仅卖相讨喜,还挺好喝。这种产品瞄准的就是“下午茶”人群,特别是年轻女生——既不想喝咖啡,又想要点仪式感。! d% O/ u/ B6 {( P' I( b, ^
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而早些时候,星巴克还和五月天联名星冰乐,也大受欢迎。
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9 b. U* J4 i' a" O( k8 Q+ y+ @: TIP联名只是个开始,它的真正核心是用“非咖”产品延长用户在门店的消费时间——上午喝咖啡,下午喝茶饮,一个人一天能来两次星巴克,才是它想要的。
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9 X! a; r! o7 ^6 i$ B( D+ V同时,它也在推“隐藏菜单”和“客制化”玩法:你可以自定义甜度、风味、浓度,像点鸡尾酒一样点咖啡。这种方式极大地提升了年轻人的参与感,很多人甚至是为了在社交平台晒这杯“独一无二”的饮品。
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* m- E" N" V3 y, C4 `% y* @% q咖啡不只是咖啡,是一种生活方式
y G; F! w! g, R1 d% M你发现没,星巴克的逻辑越来越像“内容公司”了。. W, O- ~! r2 K( F
8 U1 f0 B D$ x它卖的不只是饮品,更是一种生活方式。比如在意大利,咖啡馆就是文化沙龙,是街坊邻居交换信息的地方。而现在,星巴克想在中国也复制这种感觉:无论你来是办公、发呆、还是谈恋爱,都欢迎你“坐一会儿”。; K# t9 ~" e+ V Q/ L0 }
& A( D, G/ Q& I) W这种“空间即内容”的策略,也让它在激烈的茶饮战场中找到了自己的定位。4 h1 r0 R- b$ A* u0 L
& R$ _$ g0 w$ M2 G) e+ H这一次夏季降价,看似小动作,实则是星巴克一次重要的品牌转型落子:它要把“非咖”产品嵌入到“第三空间”叙事里,继续强调那句老话——
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“你喝的不是咖啡,是一种生活。”3 B8 G) t" a0 M$ D5 i/ _
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