|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
最近,星巴克终于“动刀”降价了。" N" ?' l/ v; V
/ I' b2 k% I" h/ T8 N- x0 p
6月10日开始,星巴克把自家三大热门系列——星冰乐、冰摇茶和茶拿铁的价格统统调低了。大杯平均便宜了5块,最低23元就能在舒舒服服的门店里来一杯,算是给大家一个“下凡”机会。4 x3 v1 `6 x1 B2 D$ \: Z
) M# M- t. U6 f9 m6 I. t8 z
这是星巴克第一次正儿八经跟进“价格战”,但它并不是要去当“9块9平替”。它想要的是让消费者觉得:我花这钱,值!" I4 ?# E9 ^+ x% q3 g+ Y- B0 F
& C9 W1 @( |2 d* {+ Y3 \$ N说到底,现在咖啡和茶饮市场都卷疯了,瑞幸、库迪那边天天打骨折,星巴克也不能不做点反应。但它选择的方向不是去拼谁便宜,而是继续讲“空间”和“体验”的故事。8 I0 M' E, a* O4 F: q
5 X. L. {# L( t! _. K1 J. N星巴克的“降价”,不只是为了便宜
) g6 S; Z9 t' b你要说真图便宜,那去隔壁瑞幸、库迪随便买一杯。但星巴克不是这样玩的。
7 v& I/ t% ?, H" o. ?6 E" X
- }8 w3 z+ F: ?) ]- G6 B它坚持的是那种“我还是我”,品质不降,品牌定位不动,只是把价格稍微拉到一个更舒服的区间。毕竟,来星巴克的,很多人并不只是为了喝一杯咖啡——是为了坐一会儿、谈个事、看看电脑、放空一下。" j7 b# w, a& P
% U u7 v1 L4 o E1 Y
想想看,星巴克的店普遍都挺大,200多平是起步,像上海南京西路的烘焙工坊甚至2700平米,像个艺术展厅一样。而其他新茶饮、快咖啡品牌,为了压缩成本,门店一个比一个小,强调“拿了就走”。: _. [ {$ Z0 W
p. b2 w$ w- n星巴克则反其道而行,坚持让顾客“坐下来”,享受这一刻。" H% h# g$ d; W1 o( x5 s
; d! Q7 A x# H. ]) d% ^; a. S这其实就是它一直强调的“第三空间”概念:既不是家,也不是办公室,而是你愿意待一会儿的那个地方。这种感觉,是竞争对手很难复制的。
% t4 Q3 ? P& x$ R# _) h1 ^1 Q; d9 J" B4 q
不和你卷价格,星巴克在玩“体验” O8 c7 S2 ?/ G, M9 U5 V, ^& m
现在很多人买咖啡,不光是为了提神,而是图一个“状态”——像是在纽约街头走一圈、像是文艺青年坐在窗边看书。
z+ m: q! v' U1 g& S
1 t. b9 D: [5 ^% w这种文化氛围,其实星巴克从进中国开始就有意识地在营造。% i: T# P" F7 B7 ^( m* q. W
0 C& `2 R2 V8 o+ s1 _
它让大家学会了点单说“拿铁”“卡布奇诺”“玛奇朵”,也让“点杯咖啡坐一下午”成了一种城市生活方式。# d8 m8 V* y- v3 ~5 [) | k+ t( G: M
( F" ^* a% N N4 {& `但最近几年,平价咖啡的崛起,把“喝咖啡”这事慢慢变成了“比价格”。星巴克也意识到,不能光靠情怀,就得重新调整策略。0 K5 _5 G& V; W; I
4 `6 |8 k. ^0 F7 ]0 }7 g" |于是,它干脆不参与低价内卷,反而强化自己的独特性:我不是最便宜的,但我是你愿意多坐一会儿、愿意打卡的那家店。9 r: }9 I A; U w( a7 {/ s9 K
+ S3 h4 a( s' X. R2 y
不只是咖啡,星巴克还在玩“非咖”新招
# E* F3 y% w0 U% H" X' @说起来,现在的星巴克已经不是当年的“只卖咖啡”了,它在大力推“非咖”场景。
J! y; ~) z. i, D3 a R
9 s- e( D6 n+ d) s/ ^比如最近跟迪士尼的疯狂动物城联名,搞出三款冰摇茶新品,不仅卖相讨喜,还挺好喝。这种产品瞄准的就是“下午茶”人群,特别是年轻女生——既不想喝咖啡,又想要点仪式感。
* J4 ]! @ ?* p% w6 L8 I2 B+ H& l2 o S {
而早些时候,星巴克还和五月天联名星冰乐,也大受欢迎。0 q2 _5 U. b9 |( x0 Q3 K
/ F3 T" G1 s- ~
IP联名只是个开始,它的真正核心是用“非咖”产品延长用户在门店的消费时间——上午喝咖啡,下午喝茶饮,一个人一天能来两次星巴克,才是它想要的。
4 H: q) f: b6 Z. V' |- g' `! E4 C, F i
同时,它也在推“隐藏菜单”和“客制化”玩法:你可以自定义甜度、风味、浓度,像点鸡尾酒一样点咖啡。这种方式极大地提升了年轻人的参与感,很多人甚至是为了在社交平台晒这杯“独一无二”的饮品。$ p; O) M \! }1 ]! I& C* t9 h' ]
- S% A1 l# d) f" h# k8 m7 T咖啡不只是咖啡,是一种生活方式6 ]+ q& {+ v; K
你发现没,星巴克的逻辑越来越像“内容公司”了。
$ B1 ^( F3 B- Q, N0 {9 |! `
4 X S9 r5 E$ G& S8 W7 T它卖的不只是饮品,更是一种生活方式。比如在意大利,咖啡馆就是文化沙龙,是街坊邻居交换信息的地方。而现在,星巴克想在中国也复制这种感觉:无论你来是办公、发呆、还是谈恋爱,都欢迎你“坐一会儿”。
~, w+ r4 v( T
6 z+ v" l( t! L这种“空间即内容”的策略,也让它在激烈的茶饮战场中找到了自己的定位。
# i, A7 s" |6 g6 d6 E2 V. m
, X7 y, u, W2 J4 U这一次夏季降价,看似小动作,实则是星巴克一次重要的品牌转型落子:它要把“非咖”产品嵌入到“第三空间”叙事里,继续强调那句老话——
3 o% z4 [+ t$ r2 r4 ^; R* B2 T3 [7 E# I* J
“你喝的不是咖啡,是一种生活。”4 ~% D! V/ w( d
' U' |, F6 x2 V1 u, Q
& ?# b# _. ^$ n- t0 u. u
|
|