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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。7 J. O0 f0 S9 ~$ N/ u" [. x
$ N) Y5 G$ p5 H' ~! M) Q P2 G! M; t开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。+ [$ f* D$ h: c' g7 F4 P% f- i
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紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。* i0 T3 X$ W K8 \, I. L. G
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行业怎么看?& d- M1 J' m# _1 _; J& t! f
* U( [0 }' P! @6 @# p& v过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。4 R+ T0 E" L& z5 a% }
. Z) V5 [! r- i4 d& o7 H总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。/ Y V3 Y) j7 \
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有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。
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一句话总结:4 k o& P: H+ w! t. D! ` U) H
“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”
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从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。
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两大短板:自有品牌 & 到家业务
! G+ ]# P& I$ \4 W+ b% Z% P; ~8 B' l1. 自有品牌还没打出来+ r# F+ B! j% a6 P9 b9 K
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硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。
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目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。$ A7 J( ]5 E+ `, H* K. D0 ^" y
- D" E" }7 T7 O7 e& B/ B除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:
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: M# ~8 |# Q6 t- B- L# ?占比够不够高4 X0 _: c5 n& v
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有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群), T# M* U9 Q' z' ~$ y) Z
2 P) ?! u' V4 Z! A& S, n性价比是不是硬
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' F _* s- e: j4 j" H( o1 h# l稳定性强不强4 y( v, i; c2 v7 D) n/ d
7 }0 R4 P D5 Y; H: Y# A在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。
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2. 到家业务还没展开
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大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。# V9 {% P. d+ ~- b, r9 K' A7 S/ x
; {0 ^$ b% W: K" ~但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。$ Q) |: Q, w: o1 C P" Q
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要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。
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