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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。4 V0 r$ C5 A9 i5 D& n X
# b* p8 E3 [$ n% o0 P \$ L开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。4 y8 M* y. x% L: _/ P! m
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紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。
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! y0 c: g+ N8 I行业怎么看?9 ?/ p, A R8 i
5 Q3 M3 Y; H5 H0 ^( p- U过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。" s8 B1 A1 M, U1 d! Z' Q
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总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。
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1 r5 D, {9 n% {* F有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。8 E/ U- i* A1 I4 y
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一句话总结:. u' F0 s2 ~9 `; g/ J
“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”3 V( y5 U0 R" C$ H) f+ G- A
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从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。6 c& M* H! Z _) A0 d- J" X
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两大短板:自有品牌 & 到家业务9 B3 n. v2 J5 o1 b, @7 W1 T; ?3 I" X
1. 自有品牌还没打出来& j+ T1 G% w0 a3 G2 R# {" n0 D
4 z% }5 b# y$ Y7 b/ ~+ U7 s硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。
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. i2 N9 P/ V6 S( U目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。* A+ r# i# H: X
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除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:8 X- r, I- B3 Z) F! s
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占比够不够高
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/ w- f) r. t0 ^" J& y; ?4 n7 k/ b有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)
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( R( \; ^1 U5 m性价比是不是硬
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: n5 ?$ Z5 T1 v' W4 v% j o稳定性强不强
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在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。 e4 }( `$ B- z: L1 {! `
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2. 到家业务还没展开
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大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。
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( u: {" a9 r/ N( ^但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。
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% L5 ~9 g: h1 e L要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。
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