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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略6 p" K$ q+ V- @/ ?" P6 _9 U, f
; k2 _9 i. M' P, x6 |/ p1 Q
京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
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( e, P* l$ j8 J1 U' s但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。$ i# t3 c1 f ^9 C4 n
6 q5 c0 w0 z4 u+ \2 P1 h什么意思?1 C) e& ^5 D3 W% |
就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。; _2 t, f$ y5 t9 B F1 O
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本质上是:
5 e1 D, j, I, v- C7 ?👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。4 R9 A( E! o v& t
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠2 N& c, w' Q+ Q, `9 Q: q: E$ G
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。
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4 f! K1 C, V* Y3 F3 T! V) I, s为什么做咖啡?
' p3 E+ m& |* F& _/ J) B( M0 |因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。* _ }' l8 K, ~7 u
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。; ^6 O0 g8 \, Y: R) t
( D+ W* S' s6 Z! E) z最惊喜的是价格:1 Q% u+ E% E2 _& ^
! X, o) y/ v7 a% K美式:6.18 元
0 R+ z* P* c+ d, I. `, \, x
4 |3 h: V+ f& g% b; h+ L8 S* |' j0 \拿铁:9.9 元
; ?, F- d! g! v0 q8 _& s2 a8 Z4 h) `; V; B: `" ?5 c: z) j1 Y5 e
这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图. }3 ?9 M1 f* g' E. w
8 Y: t4 f( k& Q+ C# `! E+ D1 A3 ]
之前用户吐槽:
6 H# L" k _; f" m0 J3 Z; L“京东有外卖,但找不到入口。”6 a" h1 o9 S: B5 O' X: _# a
# S7 y( J# r$ |- J" K0 o# L刘强东直接解决——
& p5 L- g% P; l, }. Q: Z独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。1 l9 X) I4 @0 _& S3 C
7 a% |: Y0 W# j0 x至此,京东在本地生活三大件齐了:
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4 _6 I; B1 [; b1 _+ V- Y评价体系(京东点评)
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自有线下品牌(七鲜咖啡)
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6 S. M- ^9 S1 Q- Q' D: A9 |外卖体系(独立App)
- P0 S( J; J" y' R' ~& ^
- O% a! j! h) e0 ~这是一个完整闭环。/ Y0 e M4 h6 U5 u! i
: \3 i. h# b+ y; [四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大 r1 P4 I& `$ ?, \' Q
, x+ R [" z$ Q- U11 月 13 日发布的三季报显示:4 C1 g! B3 y0 i$ ^; O' X" ^$ `8 g
& J8 s. R9 ~6 x: q# y8 e3 w营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%6 w1 ?( M& H3 C. E+ R
0 Y. C# |1 E4 S' b. p U5 V归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%+ A$ H- v+ S3 K( Z: a9 q& k
! A7 c3 h# n- {也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。- b+ W: T- O2 K9 b0 [$ z7 y" _
8 e, ^5 ]. m% r: @ D8 E( O
本地生活是什么?
( B/ q- a& H5 k+ X' B) p👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。
8 R4 F5 _1 F- D京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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